개인정보 취급방침

CampBridge는 해외 영어캠프 비교, 상담 신청, 맞춤 추천, 등록 준비 안내를 제공하기 위해 필요한 범위에서만 개인정보를 수집하고 관리합니다. 수집한 정보는 상담 품질 개선과 이용자 보호를 위해 사용되며, 목적이 달성되면 관련 법령과 내부 보관 기준에 따라 안전하게 파기합니다.

1. 수집하는 개인정보

• 회원 및 상담 신청 정보: 이름, 연락처, 이메일, 보호자 여부, 상담 희망 시간, 문의 내용
• 맞춤 추천 정보: 학생 연령, 희망 국가, 출국 시기, 예산 범위, 학습 목표, 숙소 선호, 동반 여부
• 서비스 이용 정보: 관심 프로그램, 찜 목록, 비교 기록, 견적 조건, 접속 로그, 브라우저 및 기기 정보
• 결제 또는 등록 진행 시 필요한 정보: 견적서 확인 내역, 결제 상태, 환불 요청 내역, 증빙 자료

2. 이용 목적

• 가족 조건에 맞는 캠프 후보 추천과 상담 응대
• 프로그램 비용, 일정, 숙소, 등록 가능 여부 확인
• 문의 접수, 상담 이력 관리, 공지 및 변경 사항 안내
• 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 분쟁 대응

3. 제3자 제공 및 처리 위탁

캠프 등록 가능 여부 확인이나 견적 확정을 위해 필요한 경우, 이용자가 상담 과정에서 동의한 범위 안에서 현지 교육기관, 캠프 운영사, 결제 및 예약 지원 파트너에게 필요한 최소 정보가 전달될 수 있습니다. CampBridge는 목적과 범위를 초과하여 개인정보를 판매하거나 임의 제공하지 않습니다.

4. 보관 기간과 파기

상담 이력과 추천 기록은 서비스 품질 관리 및 분쟁 대응을 위해 마지막 상담 또는 이용일로부터 최대 3년간 보관할 수 있습니다. 전자상거래, 소비자 보호, 세무 등 법령상 보관 의무가 있는 자료는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 복구가 어려운 방식으로 파기합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 사이트 내 문의, 이메일, 상담 채널을 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

6. 개인정보 보호 문의

개인정보 보호와 관련한 문의는 푸터에 표시된 CampBridge 공식 이메일 또는 상담 채널로 접수해 주세요. 접수된 문의는 내용 확인 후 가능한 빠르게 답변합니다.